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传统电商的中年危机

文章出处:网络 人气:发表时间:2024-10-17 06:41

  抖音电商调整了经营目标优先级◆★◆,不再将“价格力”放在首位,而是转向追求GMV增长★★◆◆。淘宝和拼多多也调整了业务重点,不再单纯追求低价,而是将GMV增长作为首要目标◆◆■■◆★。

  1998年,京东由刘强东在北京中关村创立。起初,京东只是一个光碟和磁盘等产品的代理商。2004年■★■◆■,京东多媒体网开通◆■◆,彼时受非典影响,刘强东决定关闭所有线下柜台,全面转型线上电商,京东开始正式进入电子商务领域。

  从营收和净利来看,三大巨头营收都保持了增长,尤其是拼多多,营收增速相当亮眼,成了电商巨头中最能赚钱的,而此前稳坐电商王座的阿里,上半年净利润却陷入了负增长■◆◆★■◆。

  事实上,电商行业的卷或远不止于此,可以预见的是■◆★◆★◆,未来,电商行业将不再是两大寡头的战场。

  在经济学中,有个经济术语叫“规模报酬递减”,即随着一个经济体的规模增长到一定程度后◆■◆★,其增长速度就会放缓。

  再来看京东◆■◆,其涉足的领域同样广泛,有零售★★★■、物流、健康、工业、科技■◆■★■★、自有品牌等领域,按照部门板块可以将其分为京东零售◆◆、京东物流和其他。

  不难窥见,阿里平台服务已经覆盖全球相当量地区的零售和批发业务,尤其是其速卖通Choice业务★★,扩大了供应商范围,能够更好地满足国外当地消费者的需求■■★★。

  拿拼多多来说◆◆★■★,2015年它以农产品零售平台起家,开创了以拼为特色的农产品零售的新模式,后续又以“砍价★★★◆★■”、“拼团”等模式获取新用户,主打一个◆■■★◆■“便宜”。

  阿里商业版图涉猎非常广泛◆■■,涵盖电商◆◆★★、云计算■■★◆★★、数字媒体和娱乐、创新项目及技术发展等多个领域,分为6大板块,分别为淘天集团★■■◆、云智能集团★■★■、阿里国际数字商业集团◆◆★■■◆、菜鸟集团、本地生活集团■◆★★■、大文娱集团。

  2024年上半年,阿里总营收4651.1亿元,同比增长5.1%◆★★★■,净利润为249.41亿元,同比减少54.6%■★◆■★;京东总营收5514.46亿元,同比增长3.9%,净利润209.59亿元,同比增长59.7%◆■;拼多多上半年总营收1839亿元■◆,同比增长104◆■.9%,净利润600◆◆◆★★◆.07亿元,同比增长182.9%。

  据该报告显示,目前已经有多家电商平台已经对智能化选品功能进行应用,电商产业也已经成为AIGC核心商业应用场景之一,其中,数字人则成为AI电商的重点方向,AI电商产业将实现从电商运营端、供应链端■■■◆、消费者端全方位智能化转变◆★◆,以高新技术为电商强势赋能。

  除了抖音,另一短视频巨头快手在电商领域的表现亦不容小觑。截至2023年9月,快手的月活跃用户数为4◆■★★■.57亿★★■,其2023年全年电商GMV也突破了万亿规模。

  据艾媒咨询《2024年中国AI电商行业研究报告》,2020年我国人工智能核心产业规模就已经达到1500亿元★★■■,该数值在2030年预计将达到1万亿元。且我国人工智能核心产业细分领域的规模也在不断扩大★■◆◆★■,将为电商行业提供新的增长极。

  其实对于下沉市场,曾经的阿里和京东并不是没有考虑过,京东甚至还是以低价将苏宁■★■、当当拉下了市场王座,但后来二者相信消费升级才是未来,均将低价作为主要业务的补充■★■,为此还推出淘特、京喜来进行防御。

  业绩往往是最真实的结果,从中也反映出曾经相互较劲的阿里和京东,对手已然不再是彼此,电商领域也已不再是两大巨头的战场,而是三方甚至多方的厮杀■■◆。

  随着业务的扩展,阿里逐渐形成了B2B■★■★◆◆、B2C、C2C、支付★■、云计算等多元化的业务结构,阿里的商业帝国也随之崛起。

  比如曾经的阿里★◆★◆■■,一心将腾讯视为主要的竞争对象,双方屡屡在多个领域展开竞争,以至于拼多多在打“低价■■◆★”策略时,阿里丝毫没放在心上◆★■★。

  2024年5月,拼多多披露2024年Q1财报,实现营收868.1亿元★◆,同比增长130◆■★◆.66%■■■★,当日拼多多市值达到新高2042.7亿美元,正式超过阿里。

  2007年,京东决定自建物流体系,当时国内消费者对电商物流的要求越来越高■◆■,第三方物流服务已经无法满足京东对速度和服务质量的要求,彼时京东商城日订单处理量突破3000个◆◆◆■。

  毋庸置疑,京东零售一直占据京东总营收的大头,是京东的核心业务板块◆★★■★,涵盖了自营品业务、平台电商业务和全渠道业务★■■■★,这一板块围绕京东商城展开★■◆,是京东营收和利润的主要来源。

  后续淘宝引入更加便捷的搜索引擎技术,即通过关键词和相关推荐,就能为消费者提供更加精准的商品信息★◆★。

  如今这个曾经在电商巨头眼中带点★◆■■◆★“low”成分的年轻电商,着实让阿里、京东刮目相看,甚至二者被迫改变战略走向。

  京东则是通过吸引流量◆■★■,来促进商家低价,为此还推出了“百亿补贴★◆◆◆”活动★◆■◆■◆,除此之外,其又通过与抖音、小红书等平台合作,扩展流量来源。

  2014年9月,阿里在纽交所上市,成了美国历史上最大规模的IPO,募集资金高达218亿美元★◆★,如果再计入超额认购权,最高可达250亿美元。

  2003年,淘宝开始做电商业务★◆◆■◆,起初,淘宝采用的是C2C(消费者对消费者)模式◆■★,主打为个人卖家和消费者提供了一个在线交易的平台■★◆★◆,这使得中小商家和个人都能够在网上开设店铺,进行商品的销售■◆■。

  值得一提的是,曾经阿里在和腾讯竞争时,双方开始在彼此领域逐渐渗透,如阿里推出了钉钉,腾讯则投了京东★★■◆◆◆、拼多多等电商平台。拼多多的出现更像是为腾讯提供了一个“情绪宣泄口■■★◆◆”◆■■。

  而对于电商无可避免陷入低速增长,从而开打低价战的现状,有业内人士给出看法,电商只需守好自己的优势阵地即可,因为一些消费者已经认准各大电商的平台优势,自然会做出相应选择★★,如大部分人买家电数码会认准京东、买服装等会去淘宝、小玩意则去拼多多……

  估计那时的马云和刘强东怎么也没想到,有朝一日,这个后生之辈竟然坐上了电商的■■◆“铁王座”★■。

  2014年,京东在美国纳斯达克成功挂牌上市■■,彼时市值为297亿美元◆★◆■■■,也吸引了诸多头部企业如腾讯◆■◆★■◆、沃尔玛的关注,开启了多方的战略合作。

  2018年7月,拼多多成功在纳斯达克上市,上市首日股价暴涨40%,市值达到240亿美元。自上市之后,拼多多增长势头颇为迅猛★★。

  可以说,电商们只有做好超市业务■★◆◆,才能够守好用户大盘■◆,不至于已有市场被蚕食。

  2005年,淘宝确定了自己在电商领域的霸主地位★◆,C2C市占率达到58.6%,仅一年后★■■■,该占比上升至83■◆★★◆◆.6%,同年◆■■◆■,阿里又进行了大规模的业务架构调整,分拆为B2B和C2C事业群,集团的战略重心向C端倾斜。

  阿里创造了一个大众创业的时代■◆■,正如马云说要让“天下没有难做的生意”,淘宝的出现极大地推动了我国乃至全球商业和就业模式变革。

  至此,已经可以很直观地看出阿里和京东业绩增速明显放缓◆◆★■■■,而拼多多作为“后来者”,增速则一路爬坡。

  对于现今京东★◆■◆、阿里业绩陷入低速增长期,《庄帅零售电商频道》创始人庄帅认为,一方面是由于电商行业规模的庞大以及京东、阿里本身规模的庞大,电商行业也进入成熟期,增速自然会放缓。另一方面则是线下的会员店、折扣店、社区店、即时零售等零售业态对电商的竞争加剧。

  再结合过去几年上述几家头部的业绩来看,阿里和京东业绩增速已经远不及拼多多。

  其中淘天集团等电商板块是阿里最主要、核心的业务板块,该部分目前实现的收入约占阿里总营收的四成左右,是阿里业务基本盘以及利润的主要来源■★■◆■★。

  此外■★,小红书虽然在电商的发展相对缓慢★■,但其通过社区、笔记内容积攒了大量的女性用户群体★◆★◆■◆。它通过■★★◆◆“社区+电商”的模式来推动商品的销售,这中模式更容易实现从种草到拔草的闭环■■◆■◆◆。

  至于其他四大板块■■,其中◆★★★,菜鸟集团的增速一直保持在20%以上★■★,本地生活集团★★★◆◆■、云智能集团增速变动不大。

  如今京东已发展为中国最大的自营电商平台★★◆◆★。尤其是京东的自营模式和仓储物流体系◆■,在电商争夺战中,京东依靠上述优势成功吸引大量忠实用户★◆。

  事实上,除了阿里、京东自身体量过于庞大外,与他们曾忽视新电商似乎离不开关系■◆■◆。

  如京东宣布将投入100亿加码超市业务◆★■★★,其CEO许冉甚至表示“京东超市是京东决胜下一个十年的重要战场之一”■■◆◆;天猫作为阿里在零售行业的早期探索之一,通过启动“半日达”◆■◆★★、“次日达”等服务,优化用户体验,甚至还计划投入10亿聚焦“超级商品■◆◆”的打造;抖音超市则利用强大的内容生态和用户基础,通过“送货上门”和“次日达◆■■■★◆”服务来提升用户体验;美团则通过转型全品类零售平台“小象超市■★★◆”,以及在本地生活领域的深入布局,来争夺超市业务的市场份额★◆。

  而小红书在2023年的电商策略中,也开始打造头部主播,通过提供流量倾斜来吸引商家和创作者。小红书的电商业务也在2023年首次实现盈利,虽然电商业务收入占比较少■■◆★■★,不过小红书在电商领域的增长势头也较为强劲。

  相比于淘宝提供一个万众创业的场所,京东则在此基础上叠加了■◆“快■★”和“好”。

  拼多多的低价策略则是与生俱来,刻在其基因里。其通过激励用户呼朋唤友“薅羊毛”◆■■★◆■“砍一刀”等方式,已经积累了大量用户★★◆■★■,正值青年的拼多多在低价策略上已然无法撼动。

  总而言之,面对新电商的崛起,陷入中年危机的传统电商们并没有坐以待毙,而是在时代的快速变迁中主动拥抱变化★■,力求与新事物之间的平衡。

  不过,低价竞争并不是王道,虽然短时间内能够积累起消费客群◆◆★◆,但长此以往最终损害的还是消费者本身◆★。

  据相关数据统计,2004-2010年,京东的年销售从1000万元增长至102亿,年复合增长率高达217.27%。拼多多现如今的业绩增速爬坡恰如此阶段。

  至2010年,刘强东已经带领京东团队完成其3C产品的全线搭建,建成了北上广三大物流体系■◆■,并建成以华北、华东、华南和西南四大物流中心为基础的、覆盖全国的销售网络。

  京东物流则涵盖了仓配、快递快运、大件等服务,2023年Q2至2024年Q2,该业务板块的营收分别为410.33亿元、416.63亿元★◆、472.01亿元◆★◆■、421■◆◆■■■.37亿元◆■■、442.07亿元■◆◆,在2024年第一季度出现断崖式下降,第二季度略有恢复。

  除了零售和物流两大主要业务板块,京东的其他业务收入占比较小,也一直在呈现萎缩状态,但对营收大盘影响并不是很大■◆★◆★。

  2023年抖音电商的GMV同比增长46%◆◆★■,今年抖音电商的GMV目标是4万亿,涨幅接近50%。

  事实上◆■★◆◆★,早在2021年,该板块业务的营收就首次陷入了负增长,阿里整体的净利润也同比下滑25%★◆,彼时阿里将净利润的下滑归因于新业务的投入,时任阿里CEO的张勇也表态阿里将继续坚持多引擎增长战略◆■◆★★。

  值得一提的是■■■★,即使大环境如斯,但京东的加薪节奏却并未停止。9月13日◆◆★,京东继2024年年初和年中连续三轮加薪后,再次启动加薪。也就是说,在拥抱“天时★■◆■”和■■◆◆■◆“地利■◆◆★◆”之后,京东依旧不忘■★■“人和■★★”。

  据阿里2022-2024财年业绩数据得出,淘天集团占阿里总营收的比例是逐步下滑◆◆,从2022财年是69.5%下滑至46.2%。

  在就业层面,阿里做出的贡献亦是不小。2020年,中国人民大学劳动人事学院发布了《阿里巴巴全生态就业体系与就业质量研究报告》,据该报告,2019年阿里巴巴经济生态共蕴含就业机会6901万个;其中,淘宝等电商平台共带动就业机会近5000万个◆■★◆■,相比较前一年增长近900万个。

  据小红书公布的数据,2024上半年,小红书中小商家数同比增长379%◆■■★★◆,中小商家GMV同比增长436%,后劲可谓十足。

  现实也是如此■◆。阿里旗下阿里妈妈平台■★,推出了“1+1+3创新业务模型”◆★■,即以“LMA大模型技术+1个革命性产品+3大商家扶持计划”,企图通过AI技术激发新的增长势能;京东发布首个AI大模型“言犀”◆★■,揭晓“三步走”战略■◆■◆,展示了在电商、物流以及健康领域的应用。

  阿里的淘天首先就是降营销成本★■★■◆,为此减少了商家的投流,将低价商品予以更高的流量加权;另外一个就是通过AI来取代服务商,降低成本。

  据艾媒咨询数据■◆★,2009-2023年,我国电商平台“双十一”成交总额呈逐年上升趋势,由2009年的0.52亿元增至2023年的11386亿元。

  分季度来看,2023年Q2至2024年Q2,京东零售业务收入分别为2532.8亿元、2120.59亿元、2676■■★■.46亿元■◆★、2268◆◆★■.35亿元■■■■、2570.72亿元,可以看出营收一直呈现不稳定状态,不过好在营收大盘是稳的。

  2024年◆◆★★,电商的低价战争被按下了暂停键■■◆★,进入低速时代是必然,但低速并不意味着一定要低价。

  走下沉市场,收获三线至六线乃至更多下沉市场的消费者★★◆★,是拼多多在当时淘宝和京东两大巨头坐镇之下的无奈之举★◆,同样也是实现“曲线救国★◆”的必要举措。

  对于阿里和京东来说,目前似乎也面临着规模报酬递减,双方体量和业务布局相当大而广泛,因此管理起来的复杂性也增加,从而导致效率下降。

  从诞生到上市,阿里用了15年时间★◆◆◆★,京东用了16年◆★,而拼多多这个★★■■“后生”仅仅用了3年时间■◆★★★★。

  进入2024年,阿里和京东这两大见证中国互联网行业变迁的巨头,也难以维系辉煌时期的“加速■★★◆”奔跑◆■★■★。面对新晋对手拼多多的强势崛起,老大哥们或陷入“增速”焦虑。

  拼多多诞生的时候★★,彼时阿里的市值已经相当高了★◆,营收达到122.93亿元★◆,具有强大的盈利能力◆■◆◆★;而2016年的阿里交易额破6000亿★◆,阿里则突破了3万亿。

  而抖音的用户群体本身也足够庞大★★◆★。据QuestMobile数据,截至2023年9月★■,抖音的月活跃用户数已经达到7.43亿★◆★★◆,同比增长5★■★.1%◆◆■★■。

  2009年,时任淘宝商城总经理的张勇提出了“双十一★◆★★”购物节,意在国庆和圣诞节这一零售业相对较为平静的时段创造一个购物节,提升平台交易量和收益。这一原本被单身青年调侃为“光棍节”的双十一◆★■◆■★,逐渐成了一个全球性的购物狂欢季,推动整个电商生态的发展。

  据三家公布的业绩数据,2021-2023年,阿里的营收增速分别为27.6%、19%、2%;同期京东的营收增速分别为27★◆◆◆★◆.6%、9◆■◆★■◆.9%、3■★◆.7%★■;而拼多多的营收增速则分别为58%、39%、90%。

  起初的淘宝,采取的免费政策吸引了大量卖家入驻★◆,不过这样一来■■★★◆■,虽然丰富了平台自身的供给却也导致SKU过剩。

  巅峰时期的阿里,市值超过4000亿美元,成为亚洲第一家市值超过4000亿美元的公司★★,彼时阿里的市值与苹果、谷歌、微软、亚马逊等公司并驾齐驱◆★◆■★。

  细观阿里和京东的财报◆◆,增速难题答案不言而喻。如今为避免市场份额被进一步蚕食,阿里和京东主动“求变”。

  不过上述举措并不够彻底,直至拼多多以极快的速度杀到眼前,二者才终下决心,正面迎敌■★。

  再看阿里国际数字商业集团,其是阿里营收增长最快的板块,该板块2024年上半年增速达32%◆◆★,主要涵盖国际零售和国际批发两个大类■★■■◆。其中国际零售业务包括全球速卖通(AliExpress)、东南亚电商平台Lazada、土耳其电商平台Trendyol和南亚电商平台Daraz等★◆★■★。

  2023年,是电商集体转向,力争“低价”的一年◆◆。这场战争中,有阿里★■◆◆、京东、拼多多◆★、抖音……

  如今★★■■,超市心智是电商们发力的下一个场所。毕竟只有争夺超市心智◆★★■■,才能够吸引和留住消费者,提高顾客的购物频次和忠诚度。

  2022年◆★◆★◆■,京东的跨境网络总仓储面积同比增长超70%,在全球运营了90个保税仓库◆★■■★、直邮仓库和海外仓库。

  抖音电商的崛起也对阿里和京东构成不少的挑战,虽说抖音是以短视频起家■◆,但后期抖音推动的直播电商销售,在一定程度上也分流了原本可能会流向阿里和京东的用户。

  除此之外,对于传统电商以及新电商的下一个增长极,庄帅老师认为有两个方面◆◆★■■,一是加快与线下的融合■★,大力投入发展即时零售业务■★■★◆;二是积极拓展全球业务,发展跨境电商平台★◆★■◆◆。

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